Conflict Resolution Training | Pelatihan Soft Skills untuk karyawan 2016

Conflict Resolution Training ~ Soft skill training
Conflict Resolution Training

Berikut ini adalah salah satu program PELATIHAN SOFT SKILLS  yang kami selenggarakan yaitu Conflict Resolution yang di tujukan khusus untuk karyawan perusahaan Anda

 

Overview

Konflik tidak akan terelakkan, kita semua memiliki situasi konflik di masa lalu dan mungkin akan tetap memilikinya di masa depan.

Dua hari program pelatihan ini akan mengajarkan Anda bagaimana lebih percaya diri menghadapi situasi konflik di tempat kerja.

Peserta akan menemukan bagaimana situasi konflik dapat berubah menjadi peluang.

Mereka akan menggali dan praktek proses resolusi konflik yang lebih berhasil untuk menangani konflik di tempat kerja.

Course objectives:

Pada akhir kursus pelatihan ini para peserta akan mampu:

  • Mengembangkan strategi untuk berurusan dengan konflik.
  • Belajar dan berlatih proses penyelesaian konflik sederhana
  • Mengetahui potensi manfaat dari konflik ketika ditangani dengan baik.
  • Menjadi lebih percaya diri dalam menangani situasi konflik kerja umum.
  • Menyadari gaya yang berbeda, strategi dan hasil dari konflik.
  • Mengenali potensi manfaat dan kelemahan dari intervensi pihak ketiga (mediasi & arbitrase).

495869509

Outline of topics

Module 1 : Conflict Resolution Primer:

bullet Is conflict good or bad?
bullet Potential benefits of conflict.
bullet Cost of conflict.
bullet Defining workplace conflict.

Module 2 : Conflict Anatomy:

bullet Possible conflict outcomes.
bullet Conflict resolution strategies.
bullet Conflict resolution styles.
bullet Conflict analysis worksheet.

Module 3 : The conflict resolution process:

bullet The resolution process to follow.
bullet Bridging and using the right language.
bullet Principled negotiation.
bullet Men, Women and conflict.

Module 4 : Games & Conflict resolution:

  • bullet Conflict resolution games.
  • bullet Types of games people play in conflict resolution.
  • bullet Counter tactics and dealing with games.
  • bullet Costs associated with unresolved conflict.

Module 5 : Mediation & Arbitration:

  • bullet The mediation process.
  • bullet What is arbitration?
    bullet Advantages and disadvantages of arbitration.
Competitive Review game

——————————

Program Pelatihan Sales :

Pelatihan Sales Professional Terbaik

Pelatihan Sales | Territorry Planning & Routing

Pelatihan Sales Management Terbaik

Program Pelatihan Soft Skills  :

Pelatihan Soft Skills | Emotional Intelligence Training

Pelatihan Soft Skills | Problem Solving Decision Making Training

Pelatihan Soft Skills | Conflict Resolution Training

Pelatihan Soft Skills | Negotiating For Results Training

Pelatihan Soft Skills | Time Management Training

Program Pelatihan Leadership & Supervisory :

Pelatihan Leadership | Leadership Training

Pelatihan Supervisor | Supervisory Skills Training

Program Pelatihan Motivasi :

Pelatihan Motivasi dengan Hypnosis & NLP

 

Advertisements

One thought on “Conflict Resolution Training | Pelatihan Soft Skills untuk karyawan 2016

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s